在流量至上的网络时代，部分自媒体为吸引眼球、增加粉丝、获取广告收益，不惜突破法律与道德底线。某财经类自媒体账号便是其中典型，为快速提升账号流量，今年初其花费800元在网上雇佣代笔人，借助AI技术生成一篇针对上海市长宁区某企业的谣言文章。
该自媒体账号在未对内容进行任何核实的情况下，将文章发布在十余个自媒体平台账号上。一时间，谣言如病毒般在网络上迅速扩散，全网浏览量急剧攀升，引发大量网民关注。同时，另有6人也分别通过AI洗稿、盲目转载等方式参与谣言传播，以达到引流博取热度、实现快速涨粉等目的。
企业提供的相关材料，以及长宁区相关部门搜集到的信息，证实网传文章内容皆不属实。之后，长宁区委网信办会同区公安分局网安支队固定证据，对百余个自媒体账号开展溯源分析，很快发现多条谣言传播链条，于2025年3月通过行刑衔接，对8名犯罪嫌疑人依法抓捕。
面对肆意炮制不实甚至抹黑企业的谣言，长宁区采取了一系列强有力措施。今年，长宁区已成功处置包括上述AI洗稿网络造谣案在内的近30件涉企网络侵权信息。
在日前举行的“清朗浦江2025”网络生态治理总结活动中，长宁区围绕优化网络营商环境打出的“组合拳”，也成功入选“清朗浦江2025”网络生态治理优秀创新案例。
聚焦涉企侵权三大乱象，行刑衔接护企清朗
长宁区委网信办负责人向澎湃新闻（www.thepaper.cn）介绍，目前，长宁涉企网络侵权信息事件主要集中在以下几个方面：一是虚构事件、博取流量。正如本次AI洗稿事件，有的博主未经核实即用AI“洗稿”后生成的文章在个人账号上发布，短时间内即获得了较高变现流量，造成企业巨大损失。
二是名为造谣、实为敲诈。比如某自媒体博主发布某企业负面不实信息，后以商务合作为名联系该企业，实则索要钱财并有偿下架删除文章。该公众号发布的不实文章已对企业的日常经营和招商产生直接影响。
三是私人恩怨、借机报复。比如某市民与企业产生经济纠纷，寻衅滋事被判负刑事责任，因怀恨在心，在各大媒体平台自行开设并煽动他人开设账号集中发布恶意抹黑企业及企业高管的虚假信息和谣言，并将跟踪偷拍的视频上传至网络配以攻击性言论，该谣言对企业发展造成极大影响。
以上案件，长宁区委网信办通过规范程序，积极向上海市委网信办争取指导处置，并同步与该区公安机关实现行刑衔接，严厉打击涉企侵权违法活动，维护清朗网络生态和企业合法权益。
提供综合服务保障，让企业更有安全感
网络生态治理，远不止步于事后打击，而是建立起一套主动服务、提前预警、快速响应的机制，将保护前置。
平台经济在长宁区经济发展中占据重要地位。长宁区委网信办负责人向澎湃新闻介绍，“数字长宁”发展理念提出20多年以来，吸引了7100多家互联网头部企业和优质中小企业在长宁区集群式发展，比如以拼多多、携程、货拉拉为代表的生活服务类，以百秋、ZARA为代表的直播行业类，以科大讯飞、黑湖、西井为代表的人工智能类企业，以爱奇艺、帆书、观察者网为代表的内容传播类企业。
如何积极处置企业合法诉求，帮助企业维护网络合法权益？长宁区委网信办负责人表示，长宁区于2023年在全市率先建立区网络协同治理联动机制，全区近20家单位担任机制成员单位。成立以来，已聚焦网信普法宣传、优化营商网络环境、未成年人网络保护等9个专项机制，召开近10次协同机制联动会议，通过分析形势、交流经验，研究举措、明确任务，推动全区网络治理工作提质增效。
同时，依托2023年成立的长宁区互联网企业党建联建平台，围绕企业需求，以规范网络内容传播、数据安全，优化企业服务、提升企业感受度，规范网络内容传播、数据安全，普及经济形势、产业发展、科技创新等主题，全年组织包括政策宣讲、参观走访、座谈交流、培训辅导等40余场活动，以此平衡平台创新发展与网络治理的关系，确保平台经济在清朗的网络环境中持续壮大，不断推动“数字长宁”健康发展。
在市委网信办的关心指导下，长宁区委网信办聚力打造“全功能定位、全方位覆盖、全链条支撑”的涉企侵权信息受理服务站，聚焦优化营商网络环境，创新制定配套制度，以此深入推进市区优化营商环境8.0版方案落地实施。
据介绍，涉企侵权信息受理综合服务站涵盖受理、宣介、引导、服务等功能，按照全面、快速、便捷原则确定受理内容、对象及方式。受理内容上，除了恶意网暴伤企行为外，将范围拓展至新技术新应用违法侵权领域，比如算法侵权、侵害企业数据安全等行为；受理对象上，受理国企、民企及外企等各类企业的申请，遵循同等一致原则研判处置；受理方式上，线上线下共同发力，设线上专属受理邮箱，线下设综合服务通道，并设专人受理。
长宁区委网信办相关负责人表示，下一步他们将依托涉企侵权信息受理综合服务站，以及区级协同处置机制，努力激活综合服务效应，促使更多企业有安全感、获得感。
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